日期：2010-3-25 22:37:00

第一章

每个月总有那么几天......

肖云盯着电脑显示屏，手指不停地点击着鼠标，屏幕上的四个“2”跟粘胶似的粘在了平台上，甩都不甩她在一旁闭目养神，突如其来的故障插曲让肖云愤怒得五官几乎挤在了一起，嘴唇一张一合地甩出了一连串的三字经。

“亲爱的，系统提示您，您掉线了。”

显示屏上的提示菜单让肖云最终爆发了，“啪”的一声摔了鼠标。

每个月总有那么几天，又断网了。

气急败坏的她抓起电话，拨了一通数字，十几秒钟后，电话里传来一阵悦耳的声音：“您好，请问有什么可以帮到您？”

“电脑上不了网了。”肖云咬牙切齿地说。

“请问您的具体位置。”

“A区。”

“很抱歉，因为A区线路出现故障，导致整个城区的网络阻滞，目前正在抢修中，给您带来不便，请见谅。”

客服小姐耐心地解释和客气地道歉并没有换来肖云的理解和原谅，只见她站起身来，一只手拿着电话，一只手插着腰，大声地宣泄自己内心的不满，“抢修你大爷啊，你以为这是发工资还是来月经，每个月都要这么搞几天，你去查查，今年有哪个月是没有断过网的？”

肖云的一句“大爷”让客服小姐硬生生地愣了几秒钟之后，还是客气地回答：“女士，我们正在抓紧抢修，争取在最短的时间内修复故障。”

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