因为他心里清楚，发行行业是一个劳动密集型行业，它的工作全部要依靠人力来完成，这份工作兼有劳动强度大、人员素质要求高的两重特点。从专业角度看，整个发行工作由投递和征订两个方面组成。在投递方面，它要求发行员能在第一时间内将报纸送到读者手中，这一工作完全要依靠体力来完成，发行员需要长年累月地做重复的爬楼，骑车的动作，单调而辛苦，而且这一动作最短也要持续六七个小时，甚至更长。在这个过程中，发行员只要肯吃苦、耐力持久、有基本的方向感就行，这也就是发行劳动强度大的特点；在征订方面，它又要求发行员有很高的综合素质，善于和不同类型不同层次的人打交道，强于沟通，能够duli完成一份报纸的销售。通过说明、说服从而让读者接受晚报，进而订报，回收报款。而现在兼有既能从事高强度体力劳动，又有高素质的发行员，在发行部里可谓是凤毛麟角。从以上两点来看，在某种程度上来说，报社就好比是一个企业，报纸就是这个企业的产品，而发行部就是报社的销售部门，它以销售报纸为最终目的。可是他又不同于一般企业的销售部门。一般企业的销售人员可能只需要动动嘴，在往来单位间来回跑跑腿，出出差，大多数时候都能把事办成，完成自己的销售任务，而且他们的销售对象，其素质全都和自己在同一个层面上，沟通容易达成，基本上属于脑力劳动。可是报纸的销售却不一样，它要求销售人员不光要动嘴，还要动腿、动手，在这个行为当中，除了高强度的体力劳动，他们所做的脑力劳动一点也不比一个专业的销售人员所做的工作少。他们要了解客户的心理，照顾他们情绪，针对不同的文化层次、不同性格爱好、不同收入阶层等等不一而足的不同对象，采取不同的销售策略，来达到完成销售任务的目的，任何一个细小的失误，都会给自己的销售工作造成不可挽回的损失，当然这个损失不会很大，但是对一个线路来说，有时会是致命的，甚至会产生连锁反应。一个不小心，就会永远地失去一个客户。当然现在还没有竞争，客户在没有其它选择的情况下，还有可能回头。但是在不久的将来，这种一花独秀的局面就可能会被打破。吴瑞年听说省报的副刊正准备改办成一张小报，事情在酝酿中，自己必须在这张报纸出来以前，让自己立于不败之地。

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