日期：2012-12-03 20:13:25

【正文】

第九章 《心灵法则》之：服务他人，就是服务自我（下）

我喝了口水，接着道：简单地归纳一下，一个人要想发财，不能在坑蒙拐骗上面动脑筋，也不要在低买高卖上面想得太多，而是要动脑筋找到一条服务社会的途径，你对社会的贡献越大，社会给你的财富自然就会越多。

老易问：能不能举个实际的案例说明？

我道：可以。比如说一个开奶茶店的老板，生产一杯奶茶的成本是7元，卖出去是10元，利润就是3元。从表面上看，如果想多赚钱，最直接的办法就是降低成本，把成本从7元降到5元，利润就从3元涨到了5元。这个办法很直观，似乎也很可行，很多人都采用这样的思路，比如偷偷减少奶茶的分量，使用劣质的添加剂，等等，但是事业却没有做大，反而越做越小。为什么呢？就是因为这种办法从方向上是错误的，它选择了减少对社会的付出和服务，消费者也不是傻瓜啊，难道大家分不出一个东西好不好吃，分量够不够吗，于是，根据增量反弹力的原理，社会也减少了对这个店主的回报。如此进入一个恶性循环，这个奶茶店的生意自然就日渐衰落。

老易道：那正确的途径是怎么样呢？

我点点头，道：一杯奶茶的成本是7元，卖出去是10元，利润是3元。这个利润率是行业的常态利润率，在这个上面动脑筋打主意是没有意义的，我们首先要接受它。如果想多赚钱，就要考虑如何更好地服务社会，具体到这个奶茶店来说，就应该是推出更多更好的奶茶品种，让不同的消费者的需求都尽可能地得到满足。而且，在影响成本不大的情况下，如果能够让产品更加安全、更加卫生，即使这些努力不容易被顾客察觉，我想，这种服务社会的努力是肯定能够得到回报，而且是带增量的。

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