我车买得比较划算，但也没想让他那么难做，当时他还是比较爽地敲定了，没想到挨顶头上司批了。其实做销售也不容易，一边是顾客，一边是上司的压力，还是一个爱批评人的上司。倒是劝慰了他，不必太过为别人的批评介意，影响自己的情绪，这样不好。希望他做得开心。他自己也说，若是心情不好，几天都接不到单。

他的遭遇和反应让我想起朱建军一篇文章，说脸皮厚对人是一种保护，脸皮厚更显得有风度和包容。而且没有天生脸皮厚的，脸皮厚是磨练出来的。对于别人的批评或指责，脸皮厚对自己起到很好的保护作用。

若是脸皮太薄，人家一批评就来气上火，其实也说一种敏感脆弱的表现，脆弱得经不起别人说自己的不是。从另一个角度，受不了批评的人，表面看是自尊心强所致，实则是自尊心太低。自尊心，就是自己对自己的尊重，若是自尊强的人，他的自我评价更多是来自于自己，而不是来自别人或外在，相反，自尊心低的人，自我评价较大地依仗别人对自己的看法想法评估。

再说，如何解读别人批评也说影响自我感受的一个很关键的因素。如果把别人的批评解读成对自己的不满和指责，那么一定会感觉较大程度的伤害。若是解读成别人的个性之一——喜欢批评模式，体现他的权位和威严，并通过这样的方式发泄他个人情绪，那么他的批评就容易接受得多。很多时候，领导批评人是他个人的一种欲求而已，只要以接纳的态度用网球袋那样把他承接下来，也就不会产生太多的副作用和负面情绪。相反，若是以抗拒的方式用网球拍回击过去，即使是在内心，同样会衍生出许多的不满和愤怒，不仅伤害了自己，还激化了彼此自己的矛盾。

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